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Spartipp Nebenjobs 12.07.2010 15:32

Nebenjob: Supporter


Sie unterstützen Kunden bei speziellen Fragen zu bestimmten Produkten, Bestellungen oder vergleichbaren Leistungen. Neben der telefonischen Betreuung von bestehenden Kunden und Interessenten wird immer häufiger der Online-Supporter benötigt. In erster Linie werden hier Supportfragen direkt über das Internet beantworten. Direkt am Bildschirm werden Fragen und Antworten abgegeben.

Supporter

Voraussetzungen

Sie sind es gewöhnt mit dem Computer umzugehen und können über ein System mit Kunden und Interessenten kommunizieren. Fachspezifisches Wissen ist von Vorteil.

Geeignet

Keine spezielle Ausbildung notwendig. Meist gibt es eine Produkteinführung direkt am Arbeitsplatz.

Verdienst

Die Bezahlung erfolgt meist stundenweise, jedoch wird in einigen Branchen immer ein gewisser erfolgsabhängiger Anteil des Honorars gezahlt (besonders dann, wenn Sie auch Produkte mitverkaufen müssen). Einkommen abhängig von der jeweiligen Branche.

Kontakte

In jeder Tageszeitung und regionalen Zeitung finden Sie entsprechende Angebote. Besonders im Internet finden Sie Angebote im Bereich Online-Support.

Tipp

Sie haben ein interessantes Produkt gefunden, dann nehmen Sie direkt Kontakt zu dem Unternehmen auf. Wer von einem Produkt oder einer Dienstleistung begeistert ist, kann diese auch gut beschreiben.


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